В различных регионах страны управляющие организации (УО) и другие ведомства внедряют оригинальные решения для борьбы с задолженностью по жилищно-коммунальным услугам. Используя современные технологии и креативный подход, они находят способы не только повысить сборы, но и наладить контакт с жителями, пишет Дзен-канал "РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ".
Инновационные блокираторы: современный подход к взысканию
В Свердловской области запущен пилотный проект, в рамках которого судебные приставы начали использовать инновационные блокираторы, предназначенные для автомобилей должников по ЖКУ. Установка устройства на колесо не позволяет транспортному средству двигаться, что вынуждает граждан погашать долги. Автомобилисты получают уведомление с QR-кодом, который позволяет мгновенно оплатить задолженность через специальный сервис. Этот метод уже показал свою эффективность — многие решают вопрос с долгами сразу после блокировки.
«Первый опыт свидетельствует о том, что такая мера моментально действует на должника. Блокировка снимается дистанционно после полного погашения долга», — сообщил представитель региональной службы судебных приставов.
Арт-объекты для оценки настроения жителей
Другим интересным проектом стал арт-объект в подмосковном квартале, который благодаря нейросетям анализирует общение жителей в чатах. Искусственный интеллект отслеживает тон сообщений и меняет подсветку инсталляции в зависимости от эмоционального фона жителей. При активном обсуждении свет становится ярче, а в период затишья — приглушенным. Этот оригинальный подход позволяет не только создать уникальную атмосферу, но и вовлечь людей в жизнь их района.
Поддержка через отраслевые каналы
Создание телеграм-каналов стало еще одним способом для управляющих организаций сделать свою работу более прозрачной и доступной. В таких каналах публикуются не только официальные отчеты, но и истории из будней сантехников и других специалистов. Это позволяет жителям better понять трудности, с которыми сталкиваются работники ЖКХ, и наладить более тесные отношения с ними.
Взаимодействие между организациями и гражданами помогает не только решать проблемы с долгами, но и формирует более доверительные отношения, что, в свою очередь, способствует улучшению качества жизни в многоквартирных домах. В результате, опыт таких проектов имеет потенциальную ценность для других регионов, стремящихся улучшить свои подходы к взысканию долгов за коммунальные услуги.
