Информация от Росавиации о сбое в работе системы бронирования билетов Leonardo

Информация от Росавиации о сбое в работе системы бронирования билетов Leonardo.

Минтранс России и Росавиация усилили мониторинг за работой отечественного воздушного транспорта. Специалисты обоих ведомств вместе с авиакомпаниями и аэропортами работают над тем, чтобы минимизировать влияние возникших сложностей в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов, сообщила пресс-служба Росавиации.

Например, где это возможно, вручную регистрируют граждан на рейсы, принимаются другие меры реагирования на ситуацию.

Сбой затронул все каналы продаж, включая официальные сайты, контакт-центры и кассы. Пассажиры не могут приобрести, обменять или вернуть билеты, а также оформить дополнительные услуги. Также возникли затруднения и с регистрацией пассажиров на рейсы и оформлением их багажа в аэропортах по всей стране всё приходится делать вручную. Никакие другие сервисы пока недоступны, пишет телеграм-канал Авиаторщина.

В связи с этим авиакомпании допускают возможные задержки рейсов и корректировки в расписании. По оценке Ассоциации туроператоров России, этот глобальный сбой может повлиять на планы по меньшей мере 20 тыс. пассажиров.

Среди авиакомпаний, работающих на Леонардо и столкнувшихся со сбоем: Аэрофлот, Россия, Победа, Уральские авиалинии, Utair, Red Wings, Аврора, Smartavia, Руслайн, Ямал, Алроса, Ижавиа, ИрАэро и другие.

Поставщик услуг принимает меры для восстановления штатной работы системы.