В 2025 году Сбер помог выявить свыше 2 000 обращений россиян к так называемым «чёрным» брокерам — посредникам, которые под видом помощи в оформлении кредитов фактически вовлекают клиентов в мошеннические схемы. «Чёрные» брокеры обещают одобрение кредита за вознаграждение, однако на деле используют поддельные документы и нарушают закон. Люди, обратившиеся к ним, могут стать фигурантами уголовных дел.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов отметил, что больше всего подобных преступлений зафиксировано в Центральном, Южном и Уральском округах. Служба безопасности Сбера ежеквартально подаёт более 30 заявлений в правоохранительные органы для привлечения организаторов к ответственности. Банк активно использует искусственный интеллект, чтобы отслеживать мошеннические заявки и блокировать преступления до того, как они принесут ущерб.
