Через пять лет все крупные компании будут использовать умных помощников
На международном форуме Kazan Digital Week – 2025 ВТБ рассказал о будущем искусственного интеллекта в российском бизнесе. По прогнозу банка, к 2030 году все крупные компании будут использовать ИИ-агентов — умных цифровых помощников.
В отличие от привычных ассистентов, таких как чат-боты или голосовые помощники, ИИ-агенты будут действовать самостоятельно без постоянного контроля человека: собирать и анализировать данные, реагировать на запросы пользователей, инициировать и управлять процессами.
Эти технологии будут работать как внутри компаний, так и для взаимодействия с клиентами. «К 2030 году на российском рынке не останется ни одной крупной компании без ИИ-агентов», — отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
