С 1 января 2026 года банки обязаны приостанавливать операции граждан на 48 часов, если зафиксирован хотя бы один из следующих индикаторов риска:
Аномальная активность связи: за 6 часов до попытки перевода на номер клиента поступало необычно много звонков или сообщений с незнакомых номеров (признак психологической обработки мошенниками);
Странные перемещения средств: в течение 24 часов перед переводом новому получателю клиент перечислил самому себе из другого банка через СБП сумму от 200 тыс. рублей (мошенники заставляют аккумулировать средства на одном счете).
Смена данных: за 48 часов до операции в мобильном приложении банка или на портале Госуслуг был изменен номер телефона.
При остановке платежа банк обязан связаться с клиентом и предупредить о высоком риске мошенничества. Человек имеет право подтвердить операцию и настоять на немедленном переводе.
При этом, если клиент подтвердит перевод несмотря на предупреждение банка, а получатель окажется мошенником, банк не обязан возвращать украденные деньги.
