В России расширены полномочия страховых представителей в системе ОМС, задача которых - защита прав граждан на бесплатную медпомощь. Теперь они могут помогать пациентам по всей стране, независимо от места выдачи полиса.
Как отметил глава федерального ФОМС Илья Баланин, застрахованный не должен оставаться «один на один со своими проблемами со здоровьем». Поэтому страховые представители выступают посредниками между пациентами и медучреждениями, помогая россиянам в получении медицинской помощи - вовремя и качественно. Они содействуют в решении разных вопросов - от записи к врачу до проведения исследований и госпитализации.
