Тюменцы и жители близлежащих регионов сталкиваются с тревожной тенденцией: банки начинают массово блокировать карты и замораживать переводы, даже когда речь идет о привычных и абсолютно законных операциях. В этом году в Центробанк поступило более 3,2 тысячи жалоб, и число обращений продолжает расти, сообщает Дзен-канал "SM Юрист".
Блокировки переводов: история одной тюменки
Елена Жаровцева, жительница Тюмени, стала очевидцем абсурдной ситуации, когда обычный перевод денег подруге привел к блокировке карты. "Я перевела деньги, как и всегда, и вдруг пришло SMS: 'перевод заморожен, карта заблокирована'," — поделилась Елена.
Ситуация усугубилась, когда ей позвонил анонимный робот, представившийся сотрудником банка. Елена заподозрила неладное и прервала разговор. Поддержка подтвердила: карта действительно заблокирована, и начался своего рода допрос. Ответы на вопросы о сумме перевода и причинах вызвали у неё сомнения: "А если этот человек из банка тоже мошенник?"
Почему возникают блокировки?
Специалисты объясняют, что эти меры принудительного взыскания связаны с системой безопасности банков, которая автоматически реагирует на любые нестандартные действия клиентов. Часто это происходит при переводе денег на незнакомые счета, особенно в другие регионы, или при переводах крупных сумм. Даже небольшая сумма может попасть под сомнение, если она выглядит подозрительно с точки зрения алгоритма безопасности.
К сожалению, выводы весьма тревожные: теперь банки могут видеть потенциальное "мошенничество" даже тогда, когда его нет, а доказательства своей честности должны предоставлять сами клиенты.
Новые правила и их последствия
С 15 мая 2025 года в России вступили в силу новые правила, согласно которым, если ваши банковские данные были внесены в специальную черный список Центрального банка, переводы могут блокироваться автоматически. И это может происходить даже без реальных доказательств нарушений.
Таким образом, при обычном желании отправить деньги друзьям и близким, клиентам теперь нужно практически проходить "мини-допрос" о причине перевода — все ради так называемой безопасности.
