Недавний случай с клиентом банка показал, как отсутствие гибкости в банковских решениях может кошмарно обойтись вкладчикам. Клиент, известный как гражданин Б., столкнулся с неприятной ситуацией, когда небольшой долг по налогу стал причиной урезания всех процентов по его вкладу.
Что произошло?
Гражданин Б. открыл вклад в одном из популярных банков, вложив более 1,5 миллиона рублей, рассчитывая на приличные проценты. Через год он пришел забрать свои средства и был готов получить около 183 тысяч рублей в виде процентов. Однако в банке его ожидало неожиданное: вклад был закрыт, и ему вернули лишь первоначальную сумму в 1,5 миллиона рублей без каких-либо дополнительных начислений.
После этого Б. начал выяснять причины, по которым банк отказался выплатить законные проценты. Выяснилось, что полгода назад банк получил постановление от судебного пристава о взыскании 300 рублей долга по налогу. Вместо того чтобы списать сумму с зарплатного счета, где были достаточно средств, банк применил такую меру к вкладу, чем фактически лишил клиента всех накопленных процентов. Условия вклада предусматривали сохранение привлекательной процентной ставки только при отсутствии снятий, а в результате списания ставка упала до символических 0,01% годовых.
Решение судов
Недовольный банковским решением, гражданин Б. обратился к финансовому уполномоченному, который вынес решение в его пользу и предписал банку выплатить проценты. Однако банк не согласился с этим и подал в суд, оспаривая решение.
На судебном разбирательстве выяснилось, что у Б. был и зарплатный счет, где средства могли бы покрыть долг в 300 рублей. Тем не менее, банк предпочел списать средства именно с вклада. Суд первой инстанции не обратил на это внимание и поддержал банк, отказав в иске. Однако апелляция была более настойчива: она признала действия банка незаконными и недобросовестными.
Согласно законодательству, банк вправе снижать процентную ставку по вкладу только в строго обозначенных случаях, и списание долга по исполнительному производству не входит в этот список. В итоге суд обязал банк выплатить гражданину Б. 183 тысячи рублей в виде процентов, восстановив справедливость.
