Когда Алла Петровна в преклонном возрасте задавала вопрос: "Почему я так мало получаю, если имею на это право?", ей казалось, что бюрократия полностью победила. После семи лет, пробытых в статусе пенсионерки, ей так и не пришла помощь. Лишь в мае 2021 года, обратившись в органы социальной защиты, она узнала о полагающихся ей дополнительных выплатах, сообщает канал "Социальный калейдоскоп".
Невозможно поверить, что на протяжении семи лет женщина оставалась без положенных социальной выплат только потому, что о них никто не рассказал. Однако Верховный суд России встал на защиту Аллы Петровны и других подобных случаев, признав эту ситуацию несправедливой.
Судебное разбирательство: на стороне пенсионерки
У многих возникает вопрос: как часто мы упускаем свои права из-за незнания? Согласно статье 16 Гражданского кодекса РФ, пенсионеры, не получившие причитающиеся им суммы, могут обратиться в суд для возмещения. В новом обзоре судебной практики, опубликованном 20 июня 2025 года, акцентированное внимание уделяется обязанностям органов власти информировать пожилых граждан о доступных им мерах социальной поддержки.
История Аллы Петровны: забытая помощь
Летами одинокая женщина, инвалид III группы, не догадывалась о праве на региональную выплату. Всё изменилось в мае 2021 года, когда сотрудник соцзащиты объяснил ей условия получения доплат. Но начисления начались только с июня, а сумма, которая должна была быть выплачена за предыдущие семь лет, составила почти 196 000 рублей — в этом ей было отказано.
Причина? Суды низших инстанций утверждали, что раз пенсионерка сама не обратилась, значит, она и не имеет права на выплаты. Однако Конституция РФ и федеральные нормативные акты требуют, чтобы доступ к государственным услугам был гарантирован всем, особенно уязвимым категориям населения.
Позиция Верховного суда и правовые нормы
- Согласно решению суда, органы соцзащиты обязаны не только информировать граждан, но и объяснять доступные меры поддержки.
- Заявительный порядок не освобождает администрации от ответственности — если гражданин не знает о своих правах, это вина органов власти.
- Право на взыскание выплат было подтверждено, и ВС отменил решения низших судов, вернув дело на новое рассмотрение.
Согласно статистике, более 15% пенсионеров не знают о своих льготах, а средний срок выявления "пропущенных" выплат составляет 5–7 лет. Эффективное информирование может сократить этот срок вдвое. Каждому стоит проверить свои социальные права: зайти на портал "Госуслуги", связаться с местным подразделением социальной защиты — никто не должен оставаться без помощи.
