В августе 2025 года пользователи в разных регионах России стали сообщать о сбоях голосовых вызовов в Telegram и WhatsApp*: собеседников было плохо слышно, соединение прерывалось или не устанавливалось. Позже Роскомнадзор подтвердил введение частичных ограничений на звонки. Чаты, пересылка файлов и другие функции, по заявлению ведомства, продолжили работать.
Что стало причиной ограничений
Регулятор объяснил меры борьбой с мошенничеством и преступлениями, для которых, по его словам, используют мессенджеры. При этом обсуждалась и другая сторона вопроса: интернет-звонки конкурируют с обычной мобильной связью, поэтому ограничения могут быть выгодны операторам. Официального подтверждения этой версии не приводилось.
Сбои выглядели по-разному: пользователи жаловались на шумы, эхо и внезапные обрывы. Технические детали ограничений публично раскрыты не были. В публикациях о проблеме упоминалась возможность точечно затруднять установление соединения, не отключая приложения целиком.
Когда могут восстановить звонки
Официальные сроки возвращения голосовых вызовов не назывались. В качестве условия регулятор обозначал выполнение иностранными сервисами требований российского законодательства, включая взаимодействие с властями и предоставление сведений по запросам.
Что касается дальнейшей судьбы ограничений, однозначного ответа нет: она зависит не только от технической ситуации, но и от решений властей и самих компаний. Поэтому обещать скорое восстановление звонков оснований нет.
Какие есть альтернативы
Пользователи могут выбрать обычные мобильные звонки или другие сервисы видеосвязи. Среди вариантов — VK Звонки, Zoom, Google Meet и FaceTime, а также менее распространённые приложения. У каждого сервиса свои особенности: качество связи, доступность и набор функций могут различаться.
*WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещённой.
