В России Социальный фонд объявил о введении так называемого «секретного кода», предназначенного для пенсионеров. Этот шаг стал неожиданным и вызвал много вопросов. Мощный ход, очень напоминающий методы телефонных мошенников, ставит под сомнение реальную необходимость нововведения и его защищенность, пишет Дзен-канал "Финансы в радость".
Как это работает?
Чтобы получить доступ к «секретному коду», пенсионерам необходимо лично заполнить заявление в отделении Социального фонда. Для этого они должны принести с собой ряд документов:
- паспорт;
- СНИЛС;
- персональные данные (ФИО, дата рождения, номер телефона и т.д.);
- оригинальный «секретный код», который нужно придумать самостоятельно.
Код будет состоять из 3-10 символов. Однако даже если пенсионер заранее укажет номера, с которых собирается звонить, его могут попросить подтвердить личность с помощью дополнительных данных.
Переход к бюрократии 2.0
По задумке, этот код должен облегчить процесс получения информации, позволяя пенсионерам звонить в соцучреждения без личного визита. Однако реальность может оказаться далеко от идеала. Вместо того, чтобы улучшить доступность услуг, новшество похоже на бюрократическую игру, организованную в формате квеста.
Снова возникает вопрос — зачем создавать систему, если существует уже работающий портал Госуслуг, где можно получить ту же информацию и даже больше?
Реальные риски и предостережения
Существует опасность, что мошенники воспользуются этим нововведением. Как только пенсионеры привыкнут к «секретным кодам», аферисты могут начать обманывать их, запрашивая информацию, согласно новому порядку. С каждым годом на деятельность Социального фонда выделяются огромные средства, что вызывает вопросы относительно целесообразности создания запутанных механизмов.
Эта ситуация вдохновляет на размышления о том, как действительно улучшить взаимодействие с пенсионерами. Возможно, стоит направить усилия на усовершенствование существующих платформ или создать более удобные и безопасные каналы связи.
