Микрофинансовые организации (МФО) продолжают удерживать своих проверенных заемщиков, как мы любим откладывать дела на понедельник. В первом квартале 2025 года стало известно, что доля постоянных клиентов в общих выдачах микрозаймов достигла 73%. И этот тренд не является случайным — с 2022 года этот показатель не опускался ниже 70%, а в 2024 году даже превышал 75%, пишет канал "SM Юрист".
Причины привязанности к постоянным заемщикам
Почему же МФО так охотно держатся за своих старых клиентов? Ответ прост: в условиях ужесточающегося законодательства адаптироваться к новым правилам проще с теми заемщиками, которые уже показали свою надежность и дисциплину в погашении долгов. Постоянные клиенты для многих компаний — это «хлеб с маслом». Например, в МФО «Займер» доля повторных клиентов стабильно превышает 80%, а в 2023 году достигла рекорда в 93%.
Генеральный директор компании Роман Макаров говорит: «Это наш конёк. Именно эта группа клиентов обеспечивает нам прибыль». В МФО «Екапуста» ситуация аналогичная — за первые пять месяцев 2025 года уровень одобрения повторным заемщикам составил 73%, а их доля в выдачах составляет порядка 70%.
Экономическая выгода постоянных клиентов
Зачем же МФО так охотно выбирают постоянных заемщиков? Привлечение новых клиентов связано с высокими расходами, а новые клиенты начинают приносить прибыль лишь спустя время. Постоянные же заемщики обеспечивают более быструю доходность. При этом растущие рекламные затраты и требования Центробанка только увеличивают важность надежных клиентов.
Режим настороженности заставил компании пересмотреть свои стратегии, что позволяет поднять уровень надежности заемщиков. В свою очередь, МФО «Webbankir» отмечает снижение доли постоянных клиентов до 63%, что объясняется активным привлечением новых клиентов.
Риски микрозаймов
Несмотря на все преимущества постоянных клиентов, обращаться в МФО для получения микрозайма следует с осторожностью. Микрозаймы — это не безвозмездная помощь, а инструмент, который может обернуться большими штрафами и испорченной кредитной историей в случае просрочки. Поэтому, прежде чем брать займ, важно оценить свои финансовые возможности.
Постоянные клиенты могут рассчитывать на лучшие условия и более высокие шансы на одобрение, но последствия невыполнения обязательств для всех заемщиков крайне серьезны. Выbor местной практики перед новым кредитором, хорошо зарекомендовавшего себя, поможет избежать ненужных рисков.
